Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website carptech.vn và các dịch vụ của Carptech, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Định nghĩa dịch vụ

Carptech cung cấp các dịch vụ tư vấn và triển khai giải pháp Data Platform, bao gồm nhưng không giới hạn:

• • Data Engineering & Infrastructure
• • Analytics & Business Intelligence
• • Data Science & AI
• • Data Strategy & Governance

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website này, bao gồm nhưng không giới hạn văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, và phần mềm, đều là tài sản của Carptech hoặc các nhà cung cấp nội dung của nó và được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam và quốc tế.

Các giải pháp, phương pháp, và tài liệu được phát triển bởi Carptech trong quá trình cung cấp dịch vụ sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ riêng biệt.

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

5. Điều khoản cung cấp dịch vụ

Các dịch vụ tư vấn và triển khai của Carptech sẽ được cung cấp theo hợp đồng dịch vụ cụ thể được ký kết giữa hai bên. Hợp đồng dịch vụ sẽ bao gồm:

• • Phạm vi công việc (Scope of Work)
• • Thời gian thực hiện và các mốc quan trọng
• • Điều khoản thanh toán
• • Trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên
• • Điều khoản bảo mật thông tin
• • Quyền sở hữu trí tuệ đối với deliverables

6. Bảo mật thông tin

Carptech cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể tiếp cận dữ liệu và thông tin kinh doanh của khách hàng.

Chúng tôi cam kết:

• • Không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý
• • Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp
• • Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPA, GDPR nếu áp dụng)
• • Ký kết NDA (Non-Disclosure Agreement) khi cần thiết

7. Giới hạn trách nhiệm

Carptech sẽ nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ chất lượng cao. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• • Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• • Sự gián đoạn, mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu không do lỗi của Carptech
• • Các vấn đề phát sinh từ hệ thống, dữ liệu hoặc quy trình hiện có của khách hàng mà không được tiết lộ trong giai đoạn discovery

Trách nhiệm tối đa của Carptech sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ.

8. Điều khoản thanh toán

Điều khoản thanh toán cụ thể sẽ được quy định trong hợp đồng dịch vụ. Thông thường bao gồm:

• • Tổng giá trị hợp đồng và cách tính phí
• • Lịch thanh toán theo milestones hoặc timeline
• • Phương thức thanh toán được chấp nhận
• • Chính sách hoàn tiền (nếu có)
• • Phí phát sinh bổ sung (nếu có thay đổi scope)

9. Chấm dứt dịch vụ

Cả hai bên có quyền chấm dứt hợp đồng dịch vụ theo các điều khoản được quy định trong hợp đồng. Thông thường, việc chấm dứt phải được thông báo trước bằng văn bản.

Carptech có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu:

• • Khách hàng vi phạm các điều khoản này
• • Khách hàng không thanh toán đúng hạn
• • Khách hàng sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp

10. Thay đổi điều khoản

Carptech có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: